Ежедневно 9:00-21:00. Москва, Краснопрудная, 11
Оставьте свой контактный номер и мы вам перезвоним!
Или позвоните нам самостоятельно:
+79056501888
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой обработки персональных данных
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
о розничной купле-продаже товаров дистанционным способом
Редакция от 15.07.2026
Индивидуальный предприниматель Бакалова Екатерина Васильевна, ИНН 771891241245, ОГРНИП 325508100049439, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин «ПРОЦВЕТЫ», расположенный по адресу https://procvety.online/.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Покупателем является дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Оформление заказа на сайте, подтверждение заказа Продавцу или оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
1.4. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на сайте.
1.5. Информация о наименовании, составе, характеристиках и стоимости товара размещается на сайте.
1.6. Цветы и растения являются природным материалом, поэтому оттенок, форма, размер, степень раскрытия бутонов и расположение отдельных элементов могут незначительно отличаться от изображения на сайте.
1.7. При отсутствии отдельных цветов, упаковки или декоративных элементов Продавец вправе произвести равноценную замену с сохранением общей стилистики, цветовой гаммы и стоимости композиции.
1.8. Существенная замена, заметно изменяющая внешний вид или стоимость заказа, предварительно согласовывается с Покупателем.
2. ЦЕНА И ОПЛАТА
2.1. Цена товара указывается на сайте и действует на момент оформления заказа.
2.2. Продавец вправе изменять цены до момента подтверждения заказа. Цена подтверждённого или оплаченного заказа не может быть изменена в одностороннем порядке.
2.3. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю до его подтверждения.
2.4. Общая стоимость заказа складывается из стоимости товаров и стоимости доставки.
2.5. Доступные способы оплаты указываются на сайте или сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
2.6. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств Продавцу или платёжному оператору.
2.7. При невозможности выполнить оплаченный заказ Продавец предлагает Покупателю согласовать замену, перенести дату исполнения либо получить возврат денежных средств.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону +7 (925) 311-24-86 или через другие средства связи, указанные на сайте.
3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения:
имя и телефон Покупателя;
имя и телефон получателя;
адрес, дату и желаемое время доставки;
состав и количество товаров;
адрес электронной почты, если он требуется для направления информации о заказе или кассового чека;
текст открытки, комментарий и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность и достоверность предоставленных сведений.
3.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава, наличия, стоимости и условий доставки заказа.
3.5. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом либо после оплаты, если на сайте предусмотрена оплата без предварительного подтверждения.
3.6. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях настоящей оферты, а если заказ требует подтверждения Продавца — с момента такого подтверждения.
3.7. Продавец вправе не принять заказ к исполнению, если товар отсутствует, доставка в указанное место или время невозможна, Покупатель не предоставил необходимые сведения либо не оплатил заказ в установленный срок.
4. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
4.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
4.2. Территория, стоимость и доступные интервалы доставки определяются Продавцом и сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.
4.3. Товар передаётся Покупателю, указанному им получателю либо другому лицу, находящемуся по адресу доставки и сообщившему сведения о заказе.
4.4. Передача товара указанному Покупателем получателю считается надлежащим исполнением обязательства по доставке.
4.5. Покупатель обязан обеспечить возможность принятия товара по указанному адресу в согласованный период.
4.6. Если получатель отсутствует, не отвечает на звонки или указанный адрес является неверным, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
4.7. Повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату.
4.8. Если доставка не состоялась по причинам со стороны Покупателя или получателя, стоимость уже выполненной доставки возврату не подлежит.
4.9. При получении товара Покупателю или получателю следует осмотреть товар и сообщить Продавцу о видимых недостатках в разумный срок после доставки.
5. КАЧЕСТВО, ОТМЕНА И ВОЗВРАТ
5.1. Продавец передаёт товар, соответствующий согласованному заказу и требованиям законодательства Российской Федерации.
5.2. Незначительные различия между цветочной композицией и её изображением на сайте, обусловленные природными особенностями цветов и растений, не являются недостатком товара.
5.3. После передачи товара Покупатель или получатель обязан соблюдать рекомендации по хранению и уходу за цветами и растениями.
5.4. Продавец не отвечает за ухудшение состояния товара вследствие неправильного хранения, длительного нахождения без воды, воздействия жары, холода, прямого солнечного света или несоблюдения рекомендаций по уходу.
5.5. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
5.6. После передачи товара отказ от товара надлежащего качества осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.8. К товарам с индивидуально-определёнными свойствами могут относиться букеты и композиции, изготовленные по специально согласованному составу, оформлению, цветовой гамме, надписи или иным индивидуальным параметрам.
5.9. Ограничения на возврат товара надлежащего качества не применяются к товару с недостатками.
5.10. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
5.11. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется сообщить дату или номер заказа, описать недостаток и предоставить фотографии товара.
5.12. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕТЕНЗИИ
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие недостоверных или неполных сведений, предоставленных Покупателем.
6.3. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, возникшую вследствие чрезвычайных погодных условий, ограничений движения, аварий и иных обстоятельств, которые Продавец не мог разумно предотвратить.
6.4. Никакие условия настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
6.5. Обращения и претензии принимаются:
по телефону: +7 (925) 311-24-86;
по электронной почте: buketnyi_sluchai@mail.ru.
6.6. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. При невозможности урегулирования спор разрешается в установленном законом порядке.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления, оплаты и исполнения заказа.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
7.3. Передавая данные получателя, Покупатель подтверждает, что они предоставлены для исполнения заказа и доставки товара.
7.4. Продавец вправе передавать необходимые сведения курьеру, службе доставки, банку, платёжному оператору, сервису онлайн-кассы и иным лицам, участвующим в исполнении заказа.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ
8.1. Настоящая оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
8.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте https://procvety.online/.
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Бакалова Екатерина Васильевна
Юридический адрес:
143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Твардовского, д. 44, кв. 157
ИНН:
771891241245
ОГРНИП:
325508100049439
Расчётный счёт:
40802810400007823553
Банк:
АО «ТБанк»
БИК:
044525974
Корреспондентский счёт:
30101810145250000974
Телефон:
+7 (925) 311-24-86
Электронная почта:
buketnyi_sluchai@mail.ru
Сайт:
https://procvety.online/
о розничной купле-продаже товаров дистанционным способом
Редакция от 15.07.2026
Индивидуальный предприниматель Бакалова Екатерина Васильевна, ИНН 771891241245, ОГРНИП 325508100049439, именуемая в дальнейшем «Продавец», публикует настоящую публичную оферту о продаже товаров дистанционным способом через интернет-магазин «ПРОЦВЕТЫ», расположенный по адресу https://procvety.online/.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичным предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом.
1.2. Покупателем является дееспособное физическое лицо, приобретающее товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Оформление заказа на сайте, подтверждение заказа Продавцу или оплата заказа означает полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей оферты.
1.4. Продавец вправе изменять настоящую оферту. Новая редакция применяется к заказам, оформленным после её публикации на сайте.
1.5. Информация о наименовании, составе, характеристиках и стоимости товара размещается на сайте.
1.6. Цветы и растения являются природным материалом, поэтому оттенок, форма, размер, степень раскрытия бутонов и расположение отдельных элементов могут незначительно отличаться от изображения на сайте.
1.7. При отсутствии отдельных цветов, упаковки или декоративных элементов Продавец вправе произвести равноценную замену с сохранением общей стилистики, цветовой гаммы и стоимости композиции.
1.8. Существенная замена, заметно изменяющая внешний вид или стоимость заказа, предварительно согласовывается с Покупателем.
2. ЦЕНА И ОПЛАТА
2.1. Цена товара указывается на сайте и действует на момент оформления заказа.
2.2. Продавец вправе изменять цены до момента подтверждения заказа. Цена подтверждённого или оплаченного заказа не может быть изменена в одностороннем порядке.
2.3. Стоимость доставки указывается при оформлении заказа либо сообщается Покупателю до его подтверждения.
2.4. Общая стоимость заказа складывается из стоимости товаров и стоимости доставки.
2.5. Доступные способы оплаты указываются на сайте или сообщаются Покупателю при подтверждении заказа.
2.6. Заказ считается оплаченным с момента поступления денежных средств Продавцу или платёжному оператору.
2.7. При невозможности выполнить оплаченный заказ Продавец предлагает Покупателю согласовать замену, перенести дату исполнения либо получить возврат денежных средств.
3. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
3.1. Заказ может быть оформлен через сайт, по телефону +7 (925) 311-24-86 или через другие средства связи, указанные на сайте.
3.2. Для оформления заказа Покупатель предоставляет необходимые сведения:
имя и телефон Покупателя;
имя и телефон получателя;
адрес, дату и желаемое время доставки;
состав и количество товаров;
адрес электронной почты, если он требуется для направления информации о заказе или кассового чека;
текст открытки, комментарий и иные сведения, необходимые для исполнения заказа.
3.3. Покупатель несёт ответственность за правильность и достоверность предоставленных сведений.
3.4. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения состава, наличия, стоимости и условий доставки заказа.
3.5. Заказ считается принятым к исполнению после его подтверждения Продавцом либо после оплаты, если на сайте предусмотрена оплата без предварительного подтверждения.
3.6. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести товар на условиях настоящей оферты, а если заказ требует подтверждения Продавца — с момента такого подтверждения.
3.7. Продавец вправе не принять заказ к исполнению, если товар отсутствует, доставка в указанное место или время невозможна, Покупатель не предоставил необходимые сведения либо не оплатил заказ в установленный срок.
4. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА
4.1. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа.
4.2. Территория, стоимость и доступные интервалы доставки определяются Продавцом и сообщаются Покупателю до подтверждения заказа.
4.3. Товар передаётся Покупателю, указанному им получателю либо другому лицу, находящемуся по адресу доставки и сообщившему сведения о заказе.
4.4. Передача товара указанному Покупателем получателю считается надлежащим исполнением обязательства по доставке.
4.5. Покупатель обязан обеспечить возможность принятия товара по указанному адресу в согласованный период.
4.6. Если получатель отсутствует, не отвечает на звонки или указанный адрес является неверным, Продавец связывается с Покупателем для согласования дальнейших действий.
4.7. Повторная доставка может осуществляться за дополнительную плату.
4.8. Если доставка не состоялась по причинам со стороны Покупателя или получателя, стоимость уже выполненной доставки возврату не подлежит.
4.9. При получении товара Покупателю или получателю следует осмотреть товар и сообщить Продавцу о видимых недостатках в разумный срок после доставки.
5. КАЧЕСТВО, ОТМЕНА И ВОЗВРАТ
5.1. Продавец передаёт товар, соответствующий согласованному заказу и требованиям законодательства Российской Федерации.
5.2. Незначительные различия между цветочной композицией и её изображением на сайте, обусловленные природными особенностями цветов и растений, не являются недостатком товара.
5.3. После передачи товара Покупатель или получатель обязан соблюдать рекомендации по хранению и уходу за цветами и растениями.
5.4. Продавец не отвечает за ухудшение состояния товара вследствие неправильного хранения, длительного нахождения без воды, воздействия жары, холода, прямого солнечного света или несоблюдения рекомендаций по уходу.
5.5. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.
5.6. После передачи товара отказ от товара надлежащего качества осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.7. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
5.8. К товарам с индивидуально-определёнными свойствами могут относиться букеты и композиции, изготовленные по специально согласованному составу, оформлению, цветовой гамме, надписи или иным индивидуальным параметрам.
5.9. Ограничения на возврат товара надлежащего качества не применяются к товару с недостатками.
5.10. При обнаружении недостатков Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
5.11. Для рассмотрения обращения Покупателю рекомендуется сообщить дату или номер заказа, описать недостаток и предоставить фотографии товара.
5.12. Возврат денежных средств производится в порядке и сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ПРЕТЕНЗИИ
6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения заказа, возникшую вследствие недостоверных или неполных сведений, предоставленных Покупателем.
6.3. Продавец не несёт ответственности за задержку доставки, возникшую вследствие чрезвычайных погодных условий, ограничений движения, аварий и иных обстоятельств, которые Продавец не мог разумно предотвратить.
6.4. Никакие условия настоящей оферты не ограничивают права Покупателя, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей.
6.5. Обращения и претензии принимаются:
по телефону: +7 (925) 311-24-86;
по электронной почте: buketnyi_sluchai@mail.ru.
6.6. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. При невозможности урегулирования спор разрешается в установленном законом порядке.
7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
7.1. Покупатель предоставляет персональные данные, необходимые для оформления, оплаты и исполнения заказа.
7.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на сайте.
7.3. Передавая данные получателя, Покупатель подтверждает, что они предоставлены для исполнения заказа и доставки товара.
7.4. Продавец вправе передавать необходимые сведения курьеру, службе доставки, банку, платёжному оператору, сервису онлайн-кассы и иным лицам, участвующим в исполнении заказа.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ И РЕКВИЗИТЫ
8.1. Настоящая оферта действует с момента публикации на сайте до её отзыва или замены новой редакцией.
8.2. Во всём, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
8.3. Актуальная редакция оферты размещается на сайте https://procvety.online/.
Продавец:
Индивидуальный предприниматель Бакалова Екатерина Васильевна
Юридический адрес:
143900, Московская область, г. Балашиха, ул. Твардовского, д. 44, кв. 157
ИНН:
771891241245
ОГРНИП:
325508100049439
Расчётный счёт:
40802810400007823553
Банк:
АО «ТБанк»
БИК:
044525974
Корреспондентский счёт:
30101810145250000974
Телефон:
+7 (925) 311-24-86
Электронная почта:
buketnyi_sluchai@mail.ru
Сайт:
https://procvety.online/
